XS.com、パブリナ・ジノノス氏をシニア・カスタマーサポート・マネージャーに任命'23

フィンテック及び金融サービスのグローバルプロバイダーであるXS.comは本日、パヴリーナ・ジノノス氏をシニアカスタマーサポートマネージャーに任命したことを発表しました。世界的なマルチアセットブローカーXS.comが、顧客やパートナーに優れたサポートを提供するという同社のコミットメントに則した内容です。

パヴリーナ・ジノノス氏は、そのキャリアを通じて一貫した業績で知られる長年のプロフェッショナルです。15年以上の業界経験を持つ同氏は、豊富な専門知識をこの重要な役割に活かしていく予定です。

業界での深い知識と確かな実績は、数々の賞を受賞しているブローカーのカスタマーサポート業務を率いるのに理想的な人材と言えます。

ジノノス氏はXS.comでの役割に意欲的で、XS.comに貢献するためビジネス全体の改善に専念することを表明しています。

「透明性と優れたカスタマーサポートという私の価値観に通じるXSグループの一員になれることを嬉しく思います。私の個人的な価値観と、XS.comのミッションである、お客様に優れたサービスとサポートを提供するという価値観が完全に一致しています。XS.comのチームと密接に協力し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するというXS.comのコミットメントに貢献できることを楽しみにしています。」

新たにシニアカスタマーサポートマネージャーに任命されたジノノス氏は、一流のカスタマーサポートを提供する専門家チームを率い、管理します。

同氏の協力的なアプローチにより、様々な部門間の関係が強化され、シームレスな対応と一流のサービスをお客様に提供することが可能になります。ジノノス氏のリーダーシップの下、XS.comは成長を続け、顧客満足度とサポートにおいて新たなマイルストーンを目指していきます。

XS.comのチーフ・コマーシャル・オフィサー(CCO)であるワエル・ハマド氏は、パブリナ・ジノノス氏の就任について、次のように語っています。

「パブリナ・ジノノスをシニアカスタマーサポートマネージャーに任命できたことを誇りに思います。業界に関する豊富な知識と素晴らしい経歴を持つジノノスが、カスタマーサポート業務に斬新な視点と革新的なアイデアをもたらしてくれることを確信しています。ジノノスとの緊密な連携により、当社のサービス品質を向上させ、お客様に最高のサポートを提供できることを期待しています。

今回の人事により、XS.comは顧客体験の向上へのコミットメントを強化し、透明性と優れたカスタマーサポートへの取り組みを強化します。パヴリナ・ジノノスがシニアカスタマーサポートマネージャーとして指揮を執ることで、今後ともお客様に卓越した価値を提供し、顧客満足度をさらに高めることに注力してまいります。XS.comは、ジノノスがチームにもたらすポジティブな影響と、彼女が世界中のクライアントに提供する卓越したサポートを楽しみにしています。」