XS チャートが正常に表示されない場合の対処方法（PC版）
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XS チャートが正常に表示されない場合の対処方法（PC版）
XS.com（エックスエス）の取引ツール「MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）」では、価格データの取得状況や接続状態、ログイン情報の入力ミスなどによって、チャートが正しく表示されない場合があります。チャートが表示されない際の主な原因と対処方法についてご案内いたします。
PC（MT4）の操作手順
手順1
気配値表示から確認したい銘柄を選択したまま、チャート画面へドラッグ＆ドロップします。
手順2
選択した銘柄のチャートが表示されているか確認してください。
手順3
正常に表示されない場合は、以下の項目を順に確認してください。
MT4へログインが完了していない
ログイン情報の誤入力などにより、口座へ正しく接続できていない可能性があります。正しい口座情報を確認し、再度ログイン後にチャートが表示されるか確認してください。
XS.com MT4/MT5へログインできない理由と対処法はこちら
該当銘柄が取引時間外
市場の休場時間や取引時間外の銘柄は、チャートが表示されない、または動かない場合があります。該当銘柄の取引時間をご確認ください。
接続中のサーバーに問題がある
一時的にサーバーへ接続できていない場合、チャート情報が取得できないことがあります。MT4画面右下の接続状況を確認し、「n/a」と表示されている場合はサーバーを変更してください。
口座が無効または期限切れ
口座の凍結や、デモ口座の有効期限切れが原因でチャートが表示されないことがあります。ご利用中の口座状態をご確認ください。
PC（MT5）の操作手順
手順1
気配値表示から確認したい銘柄を選択したまま、チャート画面へドラッグ＆ドロップします。
手順2
選択した銘柄のチャートが表示されているか確認してください。
手順3
正常に表示されない場合は、以下の項目を順に確認してください。
MT5へログインが完了していない
ログイン情報の誤入力などにより、口座へ正しく接続できていない可能性があります。正しい口座情報を確認し、再度ログイン後にチャートが表示されるか確認してください。
XS.com MT4/MT5へログインできない理由と対処法はこちら
該当銘柄が取引時間外
市場の休場時間や取引時間外の銘柄は、チャートが表示されない、または動かない場合があります。該当銘柄の取引時間をご確認ください。
接続中のサーバに問題がある
一時的にサーバへ接続できていない場合、チャート情報が取得できないことがあります。MT5画面右下の接続状況を確認し、「n/a」と表示されている場合はサーバを変更してください。
口座が無効または期限切れ
口座の凍結や、デモ口座の有効期限切れが原因でチャートが表示されないことがあります。ご利用中の口座状態をご確認ください。
作成日
：
2026.02.03
最終更新
：
2026.02.04
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